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[期刊论文] 作者：韦威东,
来源：铁道货运 年份：2001
崇左车务段经过两年多的摸索与实践,走出了一条适合自己的营销途径;制定了"重点稳住老货主,局部出击开发新货源"的营销战略;坚持"让货主满意"的服务理念,取得了较好的成效....
[期刊论文] 作者：韦威东,
来源：铁道货运 年份：2001
阐述了留住货主的重要性,提出了如何留住货主的五个要素:提供优质服务,让货主满意;妥善处理货主的抱怨,保持与货主联系;保障货主的利益;协调良好的职工关系....
[学位论文] 作者：韦威东,
来源：北京大学 年份：2006
随着中国经济的发展和现代物流的兴起，铁路发展物流化运输服务体系已成为一种必然的要求和趋势。在铁路路网规模不断扩大和技术装备水平不断提高的同时，如何发挥铁路运输的技术......
[会议论文] 作者：韦威东,
来源：加入WTO后中国铁路的改革发展与科技创新学术研讨会 年份：2002
通过论述现代物流的概念及其特点,分析了现代物流的发展状况以及给铁路运输带来的机遇和冲击,提出了对策:提高认识,合理定位;转变观念,与货主形成利益共同体;深化改革,勇于探...
[期刊论文] 作者：韦威东,
来源：中国邮政 年份：2002
随着我国加入WTO，现代物流理念给传统运输企业带来了一场深刻的革命，也给铁路货运代理的发展带来了新的机遇和挑战。面对全球经济一体化的发展趋势，铁路货运代理如何发展，才能适......
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