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[期刊论文] 作者：韩础瞧,,
来源：商场现代化 年份：2016
酒店开展个性化服务,一方面形成了酒店的特色,吸引消费者入住,另一方面通过对顾客个性化需求的了解,提供针对性的服务产品,进而提升酒店的市场竞争力。如今酒店行业的市场竞...
[期刊论文] 作者：韩础瞧,
来源：商场现代化 年份：2016
摘 要：酒店开展个性化服务，一方面形成了酒店的特色，吸引消费者入住，另一方面通过对顾客个性化需求的了解，提供针对性的服务产品，进而提升酒店的市场竞争力。如今酒店行业的市场竞争非常激烈，在相同配套设施和相同价格的情况下，消费者越来越倾向于酒店的个性化服务品质......
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