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[期刊论文] 作者：黄姽,
来源：医学信息 年份：2004
对门诊中心抽血室护患纠纷的原因与防范措施进行了分析探讨。针对纠纷原因，从服务态度、护士综合素质、患者自身因素、抽血管理秩序、其它影响来进行分析。并提出相应的防范措......
[期刊论文] 作者：黄姽,
来源：健康必读（中旬刊） 年份：2004
当前,医疗服务的人性化越来越得到社会各界关注.只有把人性化服务理念作为医院的核心价值观,并融入医疗服务管理的全过程,关心病人的需求,维护病人的尊严,尊重病人的权利,才...
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