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[期刊论文] 作者：黄开亚,,
来源：现代物业(上旬刊) 年份：2010
在物业服务工作中，客服部门就是一座“桥”。桥这边连着业主的家长里短和各种诉求，桥那边连着物业公司细意尽心的实际行动。有一座建筑质量好的桥才能让行走的人觉得安全；有一座......
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