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[期刊论文] 作者:黎创道, 来源:城市建设理论研究(电子版) 年份:2004
客户关系管理是国际上新兴的企业经营理念,它是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。在市场经济新形势的服务要求下,建立客户关系管理型供电客户服务中心是必要的。......
[期刊论文] 作者:黎创道, 来源:城市建设理论研究(电子版) 年份:2004
配电网线损管理是供电企业的一项重要工作,它的主要任务和作用,一是贯彻执行国家的能源政策方针;二是制定计划,采取各种措施降损节能,提高企业经济效益;三是按时、准确地编制...
[期刊论文] 作者:朱汉清, 黎创道, 黄桂桥, 曾佑彭,, 来源:电子技术与软件工程 年份:2018
高压线路是联系电力系统与用户的纽带,其运行可靠性直接影响用户的用电,做好高压线路设施的保护,有着重要意义。近年来对防止高压线路的外力破坏工作引起了供电企业的高度重...
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