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[期刊论文] 作者：Irving Wladawsky-Berger,宋妍,,
来源：互联网周刊 年份：2006
如今的互联网充斥着社会网络和博客,以致任何糟糕的客服都会让用户以最快的速度远离你,并对你的品牌造成不可挽回的伤害。今年四月,IBM在罗马主持了一场商业领袖论坛, Bharth...
[期刊论文] 作者：Irving Wladawsky-Berger,宋妍（编译）,
来源：互联网周刊 年份：2006
如今，几乎每一项有关创新的研究都表明，协作和交流是驱动创新的主要动力之一。但是说起来容易，做起来难，特别是在我们这个以成败论英雄的社会。...
[期刊论文] 作者：Irving Wladawsky-Berger,宋妍（编译）,
来源：互联网周刊 年份：2006
如今的互联网充斥着社会网络和博客，以致任何糟糕的客服都会让用户以最快的速度远离你，并对你的品牌造成不可挽回的伤害。...
[期刊论文] 作者：Irving Wladawsky-Berger,王丹青,,
来源：互联网周刊 年份：2006
我深信创新最重要和最激动人心的方面就是对IT技术应用的重新定位,即以人为本,而不是以机器为本。事实上我觉得我们也只能这样认为,如果想在日趋复杂的IT领域更上一层楼的话...
[期刊论文] 作者：Irving Wladawsky-Berger,王丹青（编译,
来源：互联网周刊 年份：2006
我深信创新最重要和最激动人心的方面就是对IT技术应用的重新定位，即以人为本，而不是以机器为本。事实上我觉得我们也只能这样认为，如果想在日趋复杂的IT领域更上一层楼的话。......
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