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[期刊论文] 作者:Susan Reda,,
来源:现代商业 年份:2008
顾客抱怨商场服务态度差充斥着整个零售业,但是近来,我却看见被捧为"上帝"的顾客忽略了对自己的要求,他们的不文明购物行为随处可见。对此,我倒开始同情那些售货员,他们的不耐......
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