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[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：今日工程机械 年份：2015
如果我们不改变对服务的落后理念,继续以牺牲服务来赢取市场,中国工程机械行业乃至中国的经济发展都很难有光明的未来。中国经济的发展已经进入了一个“新常态”:高速增长时...
[期刊论文] 作者：叶京生,
来源：今日工程机械 年份：2018
20世纪末中国工程机械行业起步初期,外资品牌唱主角,他们利用国产设备水平低、市场信息不对称,销售设备的毛利和投资回报率都非常高,加上中国人力成本低、客单价高,这个行业...
[期刊论文] 作者：叶京生,
来源：今日工程机械 年份：2019
中国工程机械行业经历了十多年的高速发展,享受到了国家基础设施建设的巨大红利。每年的年末,各家制造商都会召开闭门会议,研讨下一年度的市场营销策略,提出市场占有率等各项...
[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：国际商务研究 年份：1990
一、本案提要 1985年,我方某洗衣机厂从某国S公司引进一条新型洗衣机生产线,用引进的设备和专有技术生产、销售××型号的双缸洗衣机,合同期限为三年。签约后,我方发现S公司...
[期刊论文] 作者：叶京生,
来源：特别健康·上半月 年份：2016
母亲有一天上过街天桥走不下来了，突然之间，不会走路了。找了很多医院会诊，最后确定是患了帕金森综合征。幸好有一种叫多巴胺的药对母亲的病很有效，吃了两年，她又能拄着拐棍走路了。只是吃药后好像更加健忘，常常拄着拐棍出门，两手空空地回来。 多巴胺的副作用就是可......
[期刊论文] 作者：叶京生,
来源：今日工程机械 年份：2014
过去的10年间，中国工程机械行业经历了黄金发展的10年，市场销售额由2001年的562亿元迅速攀升到2012年的5626亿元，复合增长率（CAGR）超过20%。特别是在4万亿经济刺激的作用下，中国创......
[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：今日工程机械 年份：2015
中国工程机械行业已经进入严冬,面对制造商和供应商严重过剩的产能、经销商大量的库存和应收账款、客户闲置的设备,行业人不得不思考这样一个问题：一个十多年复合增长率接近20......
[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：今日工程机械 年份：2015
从1978年改革开放至今，中国经济已经走过了37年的路程。从计划经济向市场经济转变，越来越多的外资企业进入中国，也给中国企业管理者带来管理思路的冲击，其中最受争议的就是绩效管......
[期刊论文] 作者：叶京生,
来源：今日工程机械 年份：2019
以前企业行为围绕着产品运营,现在是围绕着客户需求服务,服务已经不再是营销模式中的一个补救环节,而成为满足客户需求的一种主打产品。传统的营销理念认为:服务只是营销中的...
[期刊论文] 作者：叶京生,
来源：今日工程机械 年份：2019
中国制造的产品质量和可靠性也得到了大幅度的提升,故障率也不断下降,但在服务管理方面,中国企业还有非常大的提升空间。通常来说,工程机械设备是十分可靠的,每家企业都花重...
[期刊论文] 作者：叶京生,
来源：今日工程机械 年份：2018
零件的现货率是客户满意度的第一要素,但是现货率并不是越高越好,需要科学管理。...
[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：今日工程机械 年份：2015
企业从优秀到卓越的蜕变则是拥有一批杰出的员工,他们清楚自己的社会责任,了解忠诚客户对企业发展的意义,懂得在什么情况下可以破例。我们经常讨论什么样的公司是好公司,什么...
[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：今日工程机械 年份：2017
市场竞争已经演变成对用户的争夺,谁拥有的客户越多,谁就占据了竞争优势。每家企业都十分关注市场的新趋势,以便根据变化及时做出调整,特别是工程机械行业,前些年连续市...
[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：今日工程机械 年份：2016
中国人当前最需要改变的是对待知识产权和著作权的态度,中国品牌要想在国际舞台上有所作为,首先就必须遵守国际上的＂游戏规则＂。2015年7月我写了一篇文章——《浅析中国工程机......
[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：今日工程机械 年份：2016
如果代理商还抱着过去的模式不变,以为独家授权是客户回头率的保障,那他们就很难摆脱被时代和客户抛弃的风险。在市场连续下滑的形势下,后市场的发展对代理商“未来”的重要...
[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：今日工程机械 年份：2017
经过10多年的改革开放,中国劳动力的成本已经增加了几倍,而劳动生产率却仍然停留在较低水平,中国企业生产成本和营销费用的快速上涨,已经影响到中国品牌的竞争力。...
[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：今日工程机械 年份：2016
"差不多"这种处世哲学恰恰是高端制造业的天敌,如果不改变国人的这种理念,"中国制造"与国际先进水平的差距就会越拉越大。十多年来"中国制造"发展的势头强劲,席卷全球,在...
[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：今日工程机械 年份：2016
我们需要的不是市场的快速回暖,而是行业人的理性反思,踏踏实实地做好后市场,帮助客户度过难关。10多年来,＂中国制造＂发展势头强劲,全世界的任何角落,你都能看见＂中国制造＂的身影......
[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：今日工程机械 年份：2014
客户忠诚度对任何行业都十分重要,不仅因为它能帮助你控制市场营销的费用,让你不必到处去寻找客户,而且还能让你有规律地与那些老客户重复做生意,建立更紧密的客户关系,同时...
[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：今日工程机械 年份：2014
本土品牌与外资品牌，不仅在技术和产品上存在差距，在规模、管理水平、抗风险能力和国际化程度等方面，也都存在全面的差距。危机面前，是我们思考改变的时候了。...
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