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[会议论文] 作者：余伟萍[1]赵占恒[2]王春娅[1],
来源：2014年中国市场营销国际学术年会 年份：2014
企业社会责任的缺失会引发丑闻事件,致使其品牌形象受损.那么,企业积极的社会责任行为能否修复已受损的品牌形象呢?本文通过实验研究发现:(1)品牌丑闻事件发生后,企业的社会...
[会议论文] 作者：段桂敏,余伟萍,薛健平,孟彦君,
来源：香港城市大学,西安交通大学,南卡罗来纳大学 年份：2015
随着移动互联技术的发展,消费者与品牌的接触呈现多样化与碎片化的特征,众多白酒企业顺应环境变化,纷纷开通官方微博,拓展品牌与消费者之间沟通路径.然而,白酒企业的微博沟通实践活动缺乏理论指导.本研究以白酒企业官方微博为研究对象,运用内容分析法,探索白酒......
[会议论文] 作者：余伟萍[1]丁磊[1]王春娅[2]左仁淑[1],
来源：2014年中国市场营销国际学术年会 年份：2014
企业与我国频繁发生的环境污染丑闻之间关系密切.本文基于品牌丑闻理论与企业形象理论,通过两个研究,探索环境污染丑闻对企业形象的影响.通过实验研究发现环境污染丑闻会显着...
[期刊论文] 作者：马洪升,余伟萍,马庆鑫,戴燕,税章林,段桂敏,李志超,,
来源：中国医院管理 年份：2013
目的调查日间手术病人术后安全性及患者的价值感知、风险感知。方法问卷调查和电话调查。结果609例患者调查结果显示:日间手术患者对医疗服务的满意度为96.2%,对医疗质量的满...
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