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[期刊论文] 作者：任凤阁,
来源：中国药店 年份：2013
药店向哪儿转，是摆在每个药店经营者面前的一道难题。对于已经提前实现转型的零售药店而言，基药新政和GSP新政的实施或许是一次练兵，通过认证后药店将迎来新的发展契机：高度的信......
[期刊论文] 作者：任凤阁,
来源：中国药店 年份：2013
越来越多的消费者开始选择购买中药滋补品作为“冬补”的最佳选择。要想摆脱“深挖中成药”销售的困境，必须“注重细节，小事入手。”随着行业的发展，药品零售店一贯坚持的“价格......
[期刊论文] 作者：任凤阁,,
来源：中国药店 年份：2013
经营负毛利商品在门店中是不可避免的。根据我个人的经验，以下商品很容易成为负毛利商品：一是门店推出的“竞品”。由于要利用这些品种和同行竞争，需要更有杀伤力的价格优势，因此......
[期刊论文] 作者：任凤阁,
来源：中国药店 年份：2013
一家人力资源机构研究发现，员工的履职水平每升一级，技术革新者的人数就平均增加6％；员工提出的个性建议一般能降低运营成本5％，关键岗位员工提出的革新建议能降低成本12％，......
[期刊论文] 作者：任凤阁,,
来源：中国药店 年份：2013
新版GSP实施前后，很多零售连锁都持谨慎的观望态度：吸收借鉴了欧美的新版GSP实施管理理念下的拔高标准，企业怎样整改才能最终通过验收认证。尽管国家给出了三年的缓冲期，但这并不......
[期刊论文] 作者：任凤阁,,
来源：中国药店 年份：2013
完善的制度和高质量的服务并不意味着门店可以高枕无忧，顾客反馈同样会伴随门店的整个经营过程。企业管理者必须从高屋建瓴的角度正确对待顾客反馈：大部分顾客的投诉和抱怨并非......
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