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[期刊论文] 作者：申桃, 何四清, 朱常峰, 曹黎明,,
来源：现代国企研究 年份：2017
文章运用较成熟的客户满意度测评理论,以邵阳市烟草零售客户为例,分析烟草公司客户服务、卷烟供货、市场管理,阐述了邵阳市烟草公司对卷烟零售户的满意情况进行研究的积极作...
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