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[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：建筑机械 年份：2019
2019年中国工程机械行业仍然十分火爆,在经历了一波数年的市场下滑之后,有幸生存下来的企业又重整旗鼓,迎接新一轮的上涨。行业似乎一夜之间又回到了10年前,促销会、抽大奖、...
[期刊论文] 作者：叶京生,
来源：今日工程机械 年份：2019
呆滞库存一直是库存管理中的一根"刺",是配件业务中最头疼的一根"刺"。工程机械设备销售以后,当设备出现故障或用户保养设备时,就需要一些零配件,而零配件供应的及时性直接影...
[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：今日工程机械 年份：2019
每家制造商都在思考:未来的服务模式是什么样呢?如何把服务客户做到极致以便吸引更多的忠诚客户?随着市场上设备保有量的增加,客户越来越多,服务变得越来越重要,可面临的挑战...
[期刊论文] 作者：叶京生,,
来源：今日工程机械 年份：2019
防止客户流失的最佳做法就是为客户创造杰出的服务体验。中国工程机械市场规模的不断扩大,让很多企业都密切关注新客户和新设备的销售,人们讨论最多的话题就是2019年市场会增...
[期刊论文] 作者：叶京生,
来源：今日工程机械 年份：2019
中国工程机械行业经历了十多年的高速发展,享受到了国家基础设施建设的巨大红利。每年的年末,各家制造商都会召开闭门会议,研讨下一年度的市场营销策略,提出市场占有率等各项...
[期刊论文] 作者：叶京生,
来源：今日工程机械 年份：2019
以前企业行为围绕着产品运营,现在是围绕着客户需求服务,服务已经不再是营销模式中的一个补救环节,而成为满足客户需求的一种主打产品。传统的营销理念认为:服务只是营销中的...
[期刊论文] 作者：叶京生,
来源：今日工程机械 年份：2019
中国制造的产品质量和可靠性也得到了大幅度的提升,故障率也不断下降,但在服务管理方面,中国企业还有非常大的提升空间。通常来说,工程机械设备是十分可靠的,每家企业都花重...
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