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[期刊论文] 作者:张立宪, 来源:黑龙江通信技术 年份:2003
如何对客户抱怨予以预防和补救,从整体上提高通信企业的服务水平,不断提升竞争能力,是一项重要课题。本文在分析客户抱怨的心理和行为的基础上,探讨减少和补救客户抱怨的方法...
[学位论文] 作者:张立宪, 来源:哈尔滨工业大学 年份:2003
网络控制系统(NCS)是近年来工业自动化领域的新兴方向和研究热点,它是随着社会生产生活不断对控制系统提出新的要求而逐步演化产生的.由于Internet 的介入,其带来的通讯延时...
[期刊论文] 作者:闫祥洲,孙全友,张立宪, 来源:河南科技:乡村版 年份:2003
酸牛奶风味独特,营养丰富,深受广大消费者喜爱。但是由于受原料、发酵剂、生产工艺设备、生产环境、培养和贮藏条件等诸多因素影响,酸牛奶的生产很容易出现问题,从而影响其成品质......
[会议论文] 作者:冯传波,高建华,罗盛康,张立宪,刘小军, 来源:中华医学会第七届全国整形外科学术会议 年份:2003
本文介绍Stenstrom和Mustarde法在招风耳整形术中的联合应用.方法:常规定点,耳后切除梭形皮肤,于对耳廓嵴部行耳前皮下剥离,并在软骨表面反复擦刮或刻痕,以破坏该处软骨表面...
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