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[期刊论文] 作者:彭轶妮, 来源:市场周刊·理论版 年份:2018
社会对营销人才需求旺盛,但高职院校培养的营销人才不能很好的满足企业需求,本文以“胜任力”模型为基础,探索高职院校市场营销专业学生的胜任力模型,并提出培养建议。...
[期刊论文] 作者:蒋洁 彭轶妮, 来源:东方教育 年份:2018
摘要:勝任力模型为市场营销人才能力培养目标的确定提供了理论基础。《客户服务与管理》作为市场营销的一门专业课,以胜任力模型为依据确定了课程培养目标,进行了教学内容设计,在教学实施中取得较好的效果。  关键词:胜任力;高职;客户服务  现今,胜任力模型及其相关......
[期刊论文] 作者:彭轶妮 蔣洁, 来源:东方教育 年份:2018
摘要:本文基于胜任力模型,对营销人员胜任力进行分析,并结合培训需求分析、培训效果影响因素研究提出了提升营销人员胜任力的培训建议。  关键词:营销人员;胜任力模型;培训  1、胜任力概念  1973年,美国哈佛大学Mc Clelland教授首次提出了胜任力(competence),指出胜......
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