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[期刊论文] 作者：成建宏,,
来源：华北电业 年份：2007
客户满意度理论模型包括7个变量:客户期望、客户对价值的感知、形象、客户对质量的感知、客户满意度、客户抱怨、客户忠诚。考虑到电力行业在中国更具有社会公益性并承担...
[期刊论文] 作者：成建宏,李红旗,
来源：日用电器 年份：2007
变频空调器由于其通过改变频率来改变压缩机的转速以获得不同的制冷量而获名。其制冷量可以根据环境温度变化以及用户设定的室内温度变化导致的房间热负荷的变化而自动调整。...
[期刊论文] 作者：成建宏,吴喜平,王鑫,刘胡州,郑懿,翟克俊,,
来源：建设科技 年份：2007
为了实现我国“十五”期末单位国内生产总值能源消耗降低20％左右的目标，建立健全电力需求侧管理工作的长效机制，2005年12月国家发改委经济运行局组织开展八项专题研究（发改办运行......
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