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[期刊论文] 作者：柯杏,
来源：中外医疗 年份：2014
目的探讨如何应用“五常法”提高门诊护士的综合素质。方法运用“五常法”对目前护士存在或潜在的问题进行评估，结合相关的调查表格进行定期的自评和互评，有效的指导日常管理和......
[期刊论文] 作者：柯杏,吴静音,
来源：国际医药卫生导报 年份：2014
目的 分析门诊护理纠纷的原因及相关对策.方法 回顾性分析2012年9月至2013年8月有记录的门诊护理纠纷事件,分析原因,并提出应对措施.结果 138起护理纠纷的原因:等候时间过长67起(48.55％),服务态度差33起(23.91％),护士沟通能力低19起(13.77％),业务水平不高10起(7.25......
[期刊论文] 作者：张芬,柯杏,
来源：全科护理 年份：2014
[目的]探讨术前访视对腹腔镜胃癌手术病人心理的影响。[方法]将48例病人随机分为对照组与观察组各24例，对照组病人给予常规护理，观察组依据胃癌病人心理特点制订好访视内容与方......
[期刊论文] 作者：柯杏,钟华,
来源：全科护理 年份：2014
[目的]探讨护理风险管理在腹腔镜手术中的作用.[方法]将采用腹腔镜手术治疗的138例病人分为观察组和对照组各69例,对照组病人采用常规护理,观察组病人在常规护理的基础上采用...
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