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[期刊论文] 作者：李爱国,邓召惠,毛冰洁,,
来源：商业研究 年份：2016
本文从负面评论者专业度、负面评论内容评分、产品价格及负面评论星级评分四个方面分析在线负面评论对体验型产品销量的影响,并重点分析商家回复对负面评论内容评分与体验型...
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