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[期刊论文] 作者：牛丛芳,彭玲,张妙贤,徐媛,,
来源：中外健康文摘 年份：2013
近年来，医患关系日趋紧张，不仅严重冲击了医疗服务，而且已成为社会不和谐的因素之一；作为医院特诊科医务人员，我们结合门诊窗口的工作特点和实际需要，在营造和谐工作环境中，让患者看......
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