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[期刊论文] 作者：肖霞,戴俊明,玄泽亮,傅华,
来源：中华医院管理杂志 年份：2009
卫生服务的满意度是指人们由于健康、疾病、生命质量等方面的要求而对医疗、保健卫生服务产生的某种期望,对所经历的医疗、保健服务进行比较后形成的情感状态反应[1]。...
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