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[期刊论文] 作者：王煜哲,奚滢涵,
来源：文存阅刊 年份：2020
银行业的服务理念都以客户为中心,本文就智慧银行时代客户服务在服务方式、服务管理、服务具体工作等方面的创新与发展进行探讨,并提出智慧银行时代客户服务的几点思考....
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