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[期刊论文] 作者：吕立嵩, 辛传伟, 羊波, 赵琴琴,
来源：中医药管理杂志 年份：2023
目的：探析根因分析法（RCA）在降低门诊退药率中的应用效果。方法：通过根因分析法，研究不合理退药的原因，制定持续的质量改善措施，与2020年7月开始实施。分析该模式实施前（2010年1—6月）和实施后（2020年7—12月）的门诊药房退药率变化。结果：实施后门诊药房退药率低于实施前（P＜0.......
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