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[期刊论文] 作者：符加林,赵喜,赵占恒,
来源：软科学 年份：2022
基于品牌感知理论与产品涉入度理论探究了企业自黑式回应在不同产品涉入度情况下赢得消费者支持的差异.结果 发现,不同类型的自黑回应方式产生的影响不同.在低产品涉入度的情况下,迎合型自黑可以赢得更多的消费者支持;在高产品涉入度的情况下,纠偏型自黑可以赢......
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