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[期刊论文] 作者:游昙芳,邹一婵,李燕萍, 来源:中医临床研究 年份:2012
目的:加强细节管理以提高病人满意度。方法:自行设计一份病人满意度调查表,总结2010年引起病人不满的原因后,提出整改措施并于2011年开始狠抓落实,将2011年病人满意度调查结果...
[期刊论文] 作者:游昙芳,李燕萍,邹一婵, 来源:中外医学研究 年份:2012
目的:研究使患儿一针穿刺后能全程顺利输完液体的有效措施。方法:回顾分析3岁以下患儿发生静脉输液重注的影响因素,采取改善静脉穿刺环境、加强年轻护士静脉穿刺的培训、合理排......
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