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[期刊论文] 作者:钟敏娟, 杨波, 钟柯洋,
来源:情报理论与实践 年份:2020
[目的/意义]本文全面探讨虚假评论对消费者购买决策的影响。[方法/过程]首先,从消费者感知视角实证分析消费者是否有所察觉评论被操纵以及不同感知判断下对消费者最终购买决策的不同影响。其次,利用文本挖掘进一步细化分析充斥了虚假评论的在线评论系统中,虚假评论......
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