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[期刊论文] 作者:张强, 陈元欣,
来源:西安体育学院学报 年份:2023
研究旨在增强数字赋能体育场馆带动体育消费、服务更高水平的全民健身公共服务体系的能力,促进我国体育产业的高质量发展。分析国外智慧体育场馆的转型诉求和主要特征,总结了主要发达国家智慧体育场馆发展模式,并结合我国智慧体育场馆发展需求提炼启示。研究认为:我......
[期刊论文] 作者:韩佳佳, 陈元欣,
来源:福建体育科技 年份:2023
互联网的顾客点评信息在很大程度上反映了顾客消费的体验感知与期望的比较,体现了顾客对服务质量的关注重点和感知评价。此文基于大众点评网网络点评数据对东、中、西、东北四个地区较具代表的体育场馆进行体育场馆服务质量研究。认为体育场馆服务质量存在着场馆......
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