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[会议论文] 作者：陈思航,
来源：第十八届全国十五城市公共图书馆工作研讨会 年份：2006
文章通过提倡人本管理，建立和谐的环境文化、员工文化以及读者满意的图书馆服务，提出了要创建和谐图书馆，就要以人为本，实现人文关怀，推行个性化服务，实行人性化管理。...
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