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[期刊论文] 作者:陈高潮, 来源:河南图书馆学刊 年份:2003
体态语言是人际交往中实现信息交流的重要工具.在读者工作中,注重自身的体态语言,实现与读者的交流和沟通;注重读者的体态语言,即时掌握读者反馈的信息,优化读者服务....
[期刊论文] 作者:陈高潮, 来源:图书馆杂志 年份:2003
本文从图书馆的发展历史和数字图书馆的特征展开论述,说明数字图书馆不是图书馆的一种形态....
[期刊论文] 作者:陈高潮, 来源:现代情报 年份:2003
]在信息时代,图书馆必须以知识服务赢得服务市场,求得生存和发展,而知识服务的关键在于知识发现.只有通过知识发现才能形成知识产品,才能提供知识服务....
[期刊论文] 作者:陈高潮, 来源:江西图书馆学刊 年份:2003
论述了加强个性化服务的必要性,提出要从分析读者阅读心理、进行区分服务,改变图书馆的布局、满足读者的不同需要,做好导读工作、充分满足读者的个性需求等方面加强个性化读...
[期刊论文] 作者:北疆,陈高潮, 来源:陕西教育(综合版) 年份:2003
本刊讯:2002年12月中旬,由省教育厅组织承办的全省基础教育课程改革工作会议隆重召开,来自各市县(区)主管教育的政府领导、各市县(区)教育局的正(副)局长及教研室负责人...
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