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[期刊论文] 作者：王海连,乔莹,管仲,王索怡,李媛媛,张志军,张小芊,张亮,王晓文,
来源：中国研究型医院 年份：2021
医院门诊是患者就医的第一场景,门诊布局、就医流程和医护态度等共同构成了“就医环境”,即患者对医院的“综合印象”.这种印象的好坏对患者的心理和生理产生一定的影响,进而外化成为患者在就医过程中的行为.笔者通过分析门诊患者的心理特点、情绪特征和门诊投......
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