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[会议论文] 作者：胡铁钧,孙小年,姜彩良,
来源：中国公路学会高速公路运营管理分会2011年度年会暨全国第十八次高速公路管理工作研讨会 年份：2011
本文从高速公路服务质量体系构成入手,将"用户满意度(SCI)"指标引入高速公路服务质量评价中,构建了高速公路服务质量评价指标体系,以此为基础建立了基于模糊综合评判的高速公...
[会议论文] 作者：姜彩良,孙小年,胡铁钧,
来源：中国公路学会高速公路运营管理分会2011年度年会暨全国第十八次高速公路管理工作研讨会 年份：2011
服务区作为展现高速公路文明的重要窗口,日益受到社会的关注.本文结合高速公路服务区功能供给因素的分析,从服务区间距设置、规模、布局选址及功能设施配置等方面对冰雪灾害...
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