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[会议论文] 作者：陈樱,
来源：中国民用航空总局 年份：2005
全面提高空中乘务员的素质，既是民航企业新形势新任务的客观要求，也是社会对全体女职工提出的新要求。本文分析了空中乘务员素质现状，乘务人员应该具备的素质，就如何提高空乘素质，优化客舱环境问题进行探讨。......
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