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“人性化服务” 经营策略服务业台湾省中国可信赖度保障度敏感度

高校图书馆“人性化服务”的反思

自倡行“人性化服务”以来，高校图书馆的服务质量有显著提高，为我国高等教育的大发展作出了应有的贡献。不过，当前的“人性化服务”在......

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“人性化服务” 内涵理念现实问题

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