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“顾客”意识相关论文
香港公营部门“顾客中心论”探析
香港的公共服务体系相当健全,它不仅基本满足了香港作为国际金融中心在运行和继续发展方面对公共服务的高层次需求,而且能够不断吸......
期刊
“顾客中心论”
公营部门
“顾客”意识
实施机制
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