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后悔是每个消费者都会经历的一种负面情感,对消费者的心理和行为能够产生重要影响。对后悔的研究始于心理学和经济学领域,消费者行为......
后悔的体验是多数人都有过的情感经历。我们在做消费决策行为过程中,有可能因为对产品或者服务购买后的实际感知与自我心理期望两......