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合肥市快餐企业相关论文
合肥市快餐企业服务失误与补救策略研究
近年来,服务补救理论逐渐成为学术界研究的热点,其理论与方法越来越受到服务企业的关注。这主要是由于服务具有无形性、异质性、生......
学位
合肥市快餐企业
服务失误
服务补救
顾客行为
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