呼叫服务中心系统相关论文
现代IP呼叫服务中心是基于标准IP网络新一代多媒体联络中心,采用了计算机电话集成、VoIP及软件交换等先进技术,服务器平台包括智能......
文章通过对现有银行计算机呼叫服务中心发展的分析，提出了银行呼叫服务中心设计的模型，并粗略地分析了呼叫服务中心安全问题。......
