品牌犯错相关论文
在沟通中，人称称谓会影响沟通的效果。但是时至今日，营销学界中对沟通中单/复数第一人称称谓影响进行的讨论仍凤毛麟角。基于刻板印......
最近几年,人们对拟人化产品的研究日益重视。研究发现,无论是对商品的标识还是对外观的拟人化设计,都会对顾客的行为产生一定的影......
在品牌犯错后,越来越多的品牌开始通过自黑进行回应。但是迄今为止,有关品牌犯错后回应策略的文献中,鲜有研究探讨品牌自黑对消费......
众多品牌正致力于通过角色拟人的方式与消费者建立“主仆”“伙伴”等关系,以此加强品牌纽带,却甚少考虑角色拟人的风险,更罕有研......
运用心理距离理论的空间和社交两种维度,通过两个实验的研究,验证了空间或社交维度对品牌犯错事件的心理距离感知存在主效应,并且......
以往的品牌犯错事件主要以产品伤害危机为主,近年来在社会规范和道德层面上也逐渐地有所体现,给企业和利益相关者带来了更广泛的影......
近年来包括食品安全危机在内的各种品牌犯错事故层出不穷,对品牌造成负面影响的也严重危害到品牌与消费者之间的关系,甚至会导致品......
在品牌犯错频繁发生的今天,这些品牌犯错事件直接破坏消费者与品牌间的关系,导致了企业现有的消费者大量流失,甚至关系企业的未来......
近年来,由于品牌犯错而引发的危机表现出集中性、高发性、连带性等新的特点。当品牌由于各种主客观原因犯错而对消费者的利益造成......
通过研究品牌犯错的时间打折效应,本文试图探讨潜在消费者(未购买者)对犯错品牌评价的心理倾向。实验1研究发现,随着品牌犯错事件......
以往的研究多关注于产品伤害危机与品牌危机,对品牌犯错研究甚少。通过国内外文献的回顾发现,三者是有区别的,本文对此进行区分,同......
