因特网呼叫中心相关论文
因特网的快速兴起和应用普及以及一系列计算机相关技术的创新,使得数据的处理和信息的传递突破了时间和地域的限制,全球电子商务因此......
该文对医疗信息咨询系统的主要研究工作包括:在全面总结国内以往工作的基础上,把通信领域日渐成熟的一项新技术Internet呼叫中心技......
【正】 为适应电信业务发展,根据《中华人民共和国电信条例》(以下简称《电信条例》)的规定,我部对《电信条例》所附《电信业务分......
首先介绍了CTI的概念,然后给出了CTI技术在通信领域中的典型应用及方案实现,着重讨论了因特网呼叫中心结构和关键技术,最后简要介......