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O2O模式下,互联网已成为线下交易的前台,近年来发展迅猛,大学生作为使用互联网的主力军,其生活深受影响.尤其是外卖O2O模式通过从......
针对网络外卖情境下的服务失误与服务补救,采用实证研究的方法,对254名大学生以及白领进行问卷调查,构建结构方程以及回归模型进行......
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