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本文提出了面向客户生命周期的客户关系管理模型、具有群件功能的网上协作模型，并建立了随机业务工作流模型，给出了客户关系的评价分......
目前严峻的国际形势(美国债务与欧洲债务危机)使得以出口欧美市场为导向的代工企业面临着巨大的挑战。企业之间的竞争越来越激烈，卫......
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