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客户服务与支持系统相关论文
基于CRM环境的客户服务体系构建的研究
随着科学技术的发展,人们的生活方式发生了显著的变化,人们对物质的需求已不再只限于对产品质量的满足,更大程度地渴望优质的客户服务......
学位
客户关系管理(CRM)
客户服务体系
呼叫中心
客户服务与支持系统
商业智能
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