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情绪表现规范相关论文
组织内部的情绪劳动:物质回报和人际关系的影响
已往的情绪劳动研究主要以员工—顾客服务接触过程为研究背景,较少关注组织内部工作互动过程中员工的情绪付出。在中国文化背景下,......
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情绪劳动
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情绪表现规范正式化程度对情绪劳动策略的非线性影响:自主动机的中介效应
情绪表现规范和情绪劳动策略是情绪劳动研究的两组核心概念,员工将采用何种策略应对组织的情绪表现规范?文章基于自我决定理论,探......
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