软排队机相关论文
呼叫中心是完善企业营业网络、提高企业的服务质量,增强企业竞争能力的重要措施之一。介绍了基于软交换技术、分布式处理技术构建......
21世纪以来,我国的呼叫中心产业进入了一个迅猛发展的阶段,业务应用由早期的电信、金融等行业逐步渗透到政务、公共能源等社会生活......
