顾客互动机制相关论文
随着社会对产品质量要求越来越高,产品之间的竞争重点从价格逐渐转移到质量。如何在整个社会环境下科学地对企业质量进行持续改进,......
基于质量功能展开提出了面向质量改进与顾客互动机制的“互动质量屋”模式并构造了其简化形式,讨论了如何应用“互动质量屋”进行......