顾客心理学相关论文
品牌在与其生态环境相互作用的过程中实现进化是重要的目标.老字号从弱小品牌进化到强势品牌的过程都经历着顾客信任程度增加的过......
摘 要:文章基于顾客心理学的相关知识,对鞋靴产品的销售技巧进行了进一步的探索。认为如果按照心理学特征进行划分的话,需要对追求需......
近年来,随着市场竞争的加剧,顾客感知价值作为企业竞争优势的新来源,开始受到越来越多的企业及学者们的关注。然而目前大多研究是将顾......
作为一种新兴的生产方式,大规模定制已经在越来越多的行业得到应用和推广。实践证明,它能够有效的满足消费者的个性化需求,提高企业的......
作为Web2.0应运而生的微博产品,自2009年开始便风靡全国,如今微博更是超过6亿注册用户,日活跃用户直逼1亿。微博由于其灵活性、精炼性......
二十一世纪是个充满跨国界活动的时代,如何有效率地进行沟通成为一个重要的议题。营销的目的在于识别出消费者的各种需要,并且以比......
从1990年以来,亚洲经历了世界咖啡消费最蓬勃发展的使其,每年平均增长率为4%,到2000年增长到4.9%。如果把顶级咖啡厅考虑在内,根据泰国......
本文结合心理学与营销学理论,从消费者行为角度研究产品危机情境下的消费者态度和消费者行为的影响因素与形成过程。在消费者态度......
在当今竞争激烈的市场环境中,顾客更倾向于拥有更好的体验。酒店业正稳步扩张,但很少有公司关注提升顾客体验的因素。本研究着重关注......
全球化市场的发展趋势及中国的改革开放,促使中国经济快速增长,中国消费观念明显的与从前有很大的变化。Baudrillard(1983)认为人......
近年来,因特网与电子商务蓬勃发展,网络完全改变了人们的生活、文化、习惯等,各种网上商业模式应运而生,网民规模高速增长,网上购物已成......
随着网络经济的发展,诸多学者对网络渠道下消费者购买意向进行研究。由于网络渠道的特殊性,这些研究大多侧重于顾客感知风险对顾客......
近年来,互联网的蓬勃发展让消费者搜寻与了解产品信息的方式改变,消费者目前已可不受任何时间与空间上的限制,自由地透过网络上的......
外资餐饮的进入、消费者的成熟和法律法规的完善使得中国餐饮业的市场竞争格局已经进入“顾客需求时代”。维持良好的顾客关系,吸......
随着网络交易活动的日益增多,我国现有的法律法规在保障网络消费者的合法权益方面的局限性日益显现。为了弥补法律制度方面的不足,......
随着智能手机的普及,全世界范围的第三方支付业务范围不断扩大。从2004年开始,中国的第三方移动支付使用者逐渐增多,现在已经成为第三......
随着市场格局的巨大变化及竞争的日益激烈,越来越多的企业认识到单凭良好的产品、优异的质量己不能保证企业的竞争优势,顾客在市场......
近几年来,会员制营销受到了商家们的青睐,应用越来越广泛。本研究采用2×2×3三因素被试间实验设计,探索了会费的水平和时间对消费......
网络时代带来电子商务和网络购物市场的繁荣,同时也大大降低了经济摩擦性和信息不对称性,消费者更加便利自如地在购物网站间自由选择......
<正> 今日,每一企业无不关心顾客,但到底顾客需要什么?他们想要的服务究竟是什么?顾客希望受到重视这决不仅指'礼貌待客'......
论述了为满足顾客需求,改善服务质量的基本原理,同时指出情感服务对提高服务质量和促进企业发展的重要性.......
自去年以来,关于汽车专卖店是是非非的讨论屡见报端.有的说专卖店不卖车,当二道贩子;有的说交易市场卖的车记在了专卖店的账上等等......
通过对海南地区酒店业人力资源管理现状的分析,尝试找出能够成功吸引和留住高素质酒店人才的最佳管 理方法.要想吸引人才,留住人才......
俗话说无利不起早,药厂之所以如此热心于培训,无非也就是想拉近和药店的关系,进而直接或者间接地提高自己产品的销量,可是纷至沓来又有......
“玫瑰效应”的启示邹锦明文一个叫玛丽.凯的美国人,打算买辆轿车,来到一家汽车展销店,营销员迈克热情地向她介绍了各种颜色、不同性能......
要诀一:千万不可一直盯着顾客纠缠不放,喋喋不休地介绍不停。过于热情,会令顾客进退不得。 要诀二:商品全部排列得井然有序,未必生意......
7年前、杭州孔凤春化妆品厂与日本高丝株式会社合资,成立了春丝丽有限公司,生产日本著名的高丝化妆品。 如今,春丝丽已成为能生产4......
<正> 宣传先进,是我们党的各项宣传工作的一项基本方针和基本任务。我们党领导下的社会主义报刊、广播、电视,是党和人民的强有力......
现在,无论你到哪家商场购物,常常会受到售货小姐热情的招呼和主动的服务。这与前些年冷若冰霜的面孔相比,无疑是很大的进步。然而,个别......
锡盟民族贸易服务中心商场是锡盟供销社集资民办的中型民族贸易综合性经营企业,1987年开业以来,商场领导班子精诚团结,开拓进取,依......