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顾客质量观相关论文
普适质量评价原则及其模型
在分析质量观演变规律及其价值判断本质的基础上,首先提出了一种新的普适质量观以及与之相适应的评价标准;继之,利用效用函数理论,......
期刊
质量评价原则
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供方质量观
顾客质量观
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论提高产品附加服务质量的战略观念
随着竞争的加剧,产品附加服务逐渐成为众多企业所采用的一种竞争战略。文章从战略的高度对提高产品附加服务竞争质量的思路和观念进......
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