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顾客-企业交互相关论文
顾客-企业交互对服务创新的影响:基于组织学习的视角
基于组织学习的视角,提出了解释顾客与服务创新关系的理论框架,分析了顾客-企业交互通过影响组织向顾客学习的动机和行为,进而影响......
期刊
顾客-企业交互
组织学习
服务创新绩效
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