【摘 要】
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随着医学模式的转变,医疗市场的竞争越来越激烈,改善医患关系也成为各医疗机构争取患者的重要举措,医院图书馆为患者提供服务也是提高医院服务质量的内容之一.通过建立患者阅览室、举办专病讲座与座谈、在病区播放医学科普电视、录像，做好图书资料消毒，避免交叉感染等形式，为患者提供服务。同时使图书馆馆藏资源文献得到充分的开发和利用,体现图书馆在社会发展中的地位和存在价值.这项服务的开展将成为医院图书馆服务创新和
【机 构】
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杭州市第七人民医院 杭州310013
【出 处】
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浙江省医院协会医院情报图书管理专业委员会2013年学术年会暨浙江省图书馆学会医院图书馆委员会2013年学术年会
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随着医学模式的转变,医疗市场的竞争越来越激烈,改善医患关系也成为各医疗机构争取患者的重要举措,医院图书馆为患者提供服务也是提高医院服务质量的内容之一.通过建立患者阅览室、举办专病讲座与座谈、在病区播放医学科普电视、录像，做好图书资料消毒，避免交叉感染等形式，为患者提供服务。同时使图书馆馆藏资源文献得到充分的开发和利用,体现图书馆在社会发展中的地位和存在价值.这项服务的开展将成为医院图书馆服务创新和业务发展的新的增长点.
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