【摘 要】
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本院于2000年5月成立了医务社会工作部,简称社工部,并于2001年4月正式进入实务运作阶段.我院社工部的主要工作方式有:个案工作服务、小组工作服务、社区工作服务、义工工作服
【机 构】
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200120,上海,同济大学附属东方医院社会工作部
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本院于2000年5月成立了医务社会工作部,简称社工部,并于2001年4月正式进入实务运作阶段.我院社工部的主要工作方式有:个案工作服务、小组工作服务、社区工作服务、义工工作服务等,现主要介绍义工工作服务的具体做法及体会.义工服务工作是借助社会的人力资源,服务于医院,注重提供病人就医过程的实际需求,着重在与病人的人性化沟通和病人心理情绪安抚等.近十几年来,义工服务在西方许多国家迅速发展,在我国的台湾、香港也受到了病人的欢迎.为了使"以病人为中心"的服务模式向更深层次发展、体现医院以人为本的人性化服务理念,本院医务社会工作部于2001年8月1日起正式开展了义工服务工作.
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