【摘 要】
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继Kaplan和Norton关于平衡计分卡的文章问世后,平衡计分卡这一概念已经在制造业和卫生服务行业得到广泛应用.系统阐述了国外卫生服务领域实施平衡计分卡的卫生服务机构类型、平衡计分卡的修正以及各维度的衡量指标,总结了国外卫生服务领域实施平衡计分卡的特点及启示。
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继Kaplan和Norton关于平衡计分卡的文章问世后,平衡计分卡这一概念已经在制造业和卫生服务行业得到广泛应用.系统阐述了国外卫生服务领域实施平衡计分卡的卫生服务机构类型、平衡计分卡的修正以及各维度的衡量指标,总结了国外卫生服务领域实施平衡计分卡的特点及启示。
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