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消费者的品牌依恋是关系营销和情感营销的重要变量,对品牌忠诚具有积极影响.影响消费者品牌依恋的关键因素,一是品牌个性,二是品牌享乐主义价值,三是消费者怀旧情感,四是消费者品牌涉入度.本文在原理阐释的基础上对"苹果"品牌所引发的消费者依恋做出解读.提出品牌营销人员可以通过带有依恋元素的媒介,激发和强化消费者的品牌依恋情感,提高品牌忠诚度,增加品牌价值。若要开展依恋营销,关键点有两个:其一,通过市场细分,着眼依恋源头,认真研究消费者依恋偏好,找出目标消费者;其二,创新沟通策略,加强互动体验,充分满足目标消费者的依恋情感需求。